Servidesk es el soporte técnico profesional que tu empresa necesita — sin contratar a nadie de tiempo completo. Resolvemos problemas, prevenimos fallas y mantenemos tu tecnología funcionando.
La mayoría de las PYMEs no necesitan un departamento TI completo — pero sí necesitan soporte profesional.
Contratar un profesional TI cuesta $800.000 o más al mes — sin incluir beneficios ni equipamiento. Para muchas empresas, no tiene sentido financiero.
Un servidor caído, correos que no llegan, datos sin respaldo. Sin soporte profesional, cada falla se convierte en una crisis que paraliza el negocio.
El soporte informal no es confiable, no tiene SLA y deja tu empresa expuesta. Tu tecnología merece atención profesional y documentada.
Un solo proveedor para todas tus necesidades TI — sin complicaciones.
Asistencia rápida cuando algo falla — por teléfono, acceso remoto o visita a tu oficina. Resolvemos el problema, no lo parchamos.
Revisiones periódicas de equipos, actualizaciones de software, limpieza de sistemas y detección temprana de fallas antes de que se conviertan en problemas.
Microsoft 365, Google Workspace, configuración de servidores y gestión de correo corporativo. Tu empresa en la nube, sin dolores de cabeza.
Diseño, instalación y mantención de redes cableadas e inalámbricas. WiFi que funciona, VPNs seguras y conectividad estable para toda tu oficina.
Antivirus, firewalls, backup automático y protección de datos. Porque perder información crítica de tu empresa no es una opción.
Control total de tus activos tecnológicos: equipos, licencias, garantías y fechas de renovación — todo documentado y reportado mensualmente.
Sin burocracia, sin esperas. Tu tecnología funcionando.
Por teléfono, email o tu portal Servidesk. Describimos el problema o solicitud — en menos de 2 horas tenemos una respuesta.
Analizamos la situación de forma remota o presencial según se requiera. Sin cobros sorpresa — todo dentro de tu plan mensual.
Solucionamos el problema y dejamos registro en tu historial. Cada mes recibes un reporte completo de todo lo atendido.
Sin sorpresas, sin letra chica. Elige el nivel de soporte que tu negocio necesita.
Menos de 2 horas para comenzar a atender cada incidente. Sin bots, sin filas de espera — un profesional que conoce tu empresa.
Cada mes sabes exactamente qué se hizo, cuántos tickets se resolvieron y en qué estado está tu tecnología. Sin cajas negras.
Conocemos tu infraestructura, tu equipo y tus procesos. No tienes que explicar desde cero cada vez que algo pasa.
Una cuota mensual fija cubre todo. Sin cobros por hora, sin facturas inesperadas — solo tecnología funcionando.
"Teníamos un servidor caído un lunes a las 8 AM con toda la operación parada. Servidesk lo resolvió en 40 minutos de forma remota. Desde ese día no hemos tenido ningún incidente sin atención. Son simplemente confiables."
"Como estudio jurídico, la confidencialidad es crítica. Servidesk nos ayudó a ordenar toda la seguridad de nuestros equipos, implementar respaldos automáticos y capacitar al equipo. Hoy operamos con total tranquilidad."
"El reporte mensual que recibimos es una herramienta de gestión real: cuántos tickets se abrieron, tiempos de resolución, estado del inventario. Nos permite tomar decisiones con datos, no con suposiciones."
Agenda una llamada de 20 minutos sin compromiso. Te explicamos cómo podemos ayudarte y te presentamos una propuesta a medida.
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